微信好友怎么分组(管理微信好友的五大方法)(微信好友如何分组管理)

微信怎么分组?打开微信,点击通讯录-标签-新建,勾选联系人点击“确定”,输入标签名字,点击“保存”即可,小编为大家带来微信怎么分组好友管理的方法。

微信怎么分组?

1、首先打开微信,点击“通讯录”,

2、点击“标签”,

3、点击“新建”,

4、勾选联系人,也可以直接搜索,然后点击“确定”,

5、输入标签名字,点击“保存”即可。


以上就是小编为大家带来的微信怎么分组操作方法,更多智能教学视频尽在智能家!

管理微信好友的五大方法

随着互联网的发展,微信已成为人们交流和获取信息的主要工具。

打开微信通讯录,成千上万的朋友。你真的确定你还在他们的朋友名单上吗?

前段时间一个朋友用微信群发工具检测了一下,发现有600多个朋友,70多个朋友删除了他,里面有很多很熟悉的。

如果你也遇到过这种情况,请问问自己:

这600多个朋友有多少个月没沟了?

有多少半年没有沟通了?

加为好友后,有多少人没有联系过?

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这是很多人使用微信的过程。原来微信里有亲戚朋友,但是陌生人越来越多。

尤其是开店的朋友,想把微信变成维护客户关系的平台,大量的陌生人,让我们和朋友的关系从强关系变成弱关系。

对于这些朋友,我们往往忽视管理。如果偶尔群发广告,朋友圈刷产品,掉粉是理所当然的。

即使粉末长时间没有维护,缺乏信任基础,这些朋友基本上是积累的数据,很难激活,对我们来说意义不大。

那么如何管理微信客户呢?以下五点是关键!

1.给客户贴标签。

因为微信没有分类功能,只能用贴标签的方式对朋友进行分类。

贴标签不仅仅是简单的分类,更是备注。很多销售人员贴标签的时候,只是简单的分成意向客户和无意向客户。

事实上,这个标签是无效的。贴标签可以是多维度的,关键不仅要了解客户的身份,还要通过一些标签来记录客户的需求。

例如,一个朋友的标签是:关键客户。女性。北京。意向A产品等。有了这些标签,你可以在跟进A产品的同时推荐她的其他类型的产品。你也可以挖掘她自己的需求:女性可能更喜欢裙子,颜色鲜艳的产品,所以下次有一个新的上市可以第一次联系她。

2.主次沟通。

实体店微信客户的来源一般有两个渠道,一个是门店,一个是网络。去过商店的人和没去过商店的人对你的信任非常不同。首先,区分这两部分。再次到达商店的顾客已经消费了,而不是消费了,这也应该标记出来。

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消费已经得到了您的产品和服务的认可,未来的关键工作是销售和客户关系的维护。那些没有消费,但给你留下微信的人没有什么大问题。一定有一点需求不能满足他。下一步的主要工作是挖掘客户的需求。

实体店微信上的客户基本上可以分为以下几类:

1.到店顾客(Y)

2.未到店的顾客(N)

3.消费过的客户(M)

4.未消费的客户(O)

5.重点客户(VIP)

标记可以自由设置,自己理解,微信不像QQ有很好的分组功能,但他有一个标签功能,用户可以添加几个标签。

用标签区分客户是做好微信客户管理的第一步,当然也是最繁琐的一步。很多客户可能已经忘记了自己的情况,但没关系。从现在开始,每次添加一个客户都会做一个标记。如果你以前能想到多少标记,如果你真的想不起来,就做一个统一的标签。

3.区别对待客户。

平等对待任何客户都是一样的。这是个谎言。开一家商店做生意是为了赚钱。谁让我赚钱,我就对谁好。当然,我们不能做坏生意。

同样,我们在微信营销推广中也应该为不同标签的客户做不同的活动。

没到店的顾客(N):要注重引导顾客到店,可以做一些礼貌的活动,比如去店。当然要高新颖,不能让顾客觉得很低。

到店客户(Y)未消费的客户(O):这样的客户因为需求得不到满足,专注于宣传、新产品、新服务等。挖掘客户需求。

顾客(Y)消费的顾客(M):顾客对店铺有一定的信任,对产品也有一定的认可。这部分客户推广的重点应该是消费升级。深入挖掘客户需求,制定促销计划。

关键客户(VIP):这是你的铁粉,不要宣传太多产品,给予更多的人文关怀,让客户成为你的朋友,然后让他把客户介绍给你。

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总之,营销不能一概而论,哪种客户应该使用哪种策略。

4.沟通要有主次。

少就是多,微信营销最忌讳的就是追求数量而忽视质量。一个准确的客户比100个普通的微信朋友重要得多。有效的沟通比100次群发问候更有价值。另外,沟通一定要有主次,不能捡芝麻丢西瓜。

关键客户(VIP):这是我们真正的衣食父母,也是8020规则中给我们带来80利润的人。无论我们做什么活动,首先要考虑我们关键客户的感受,他们应该享受什么折扣。道理很简单,但有时候为了实现一个目标,我们会忽略关键客户。比如新用户专属。进店。免费体验没有考虑到我们的关键客户。

在沟通上:

关键客户可以进行一对一的沟通,更深入的沟通,最好在一年内打两次电话,打电话和发送微信的感觉是不同的。

消费者:

这是我们商店经营的基石。虽然它没有为我们创造高额利润,但它分担了我们的运营成本。

对于这类客户,我的方法通常是在业余时间分批沟通。我一次联系五个客户,哪个有回复,哪个聊一会儿。我把他当作工作的一部分,每天花一个小时和这些客户聊天。

沟通这类客户时,要喜新不厌旧,但原则上要优先考虑新客户。别说我势利。毕竟新客户刚接触我们,我们需要尽快给他建立一个认知,老客户已经很了解我们了。

未消费的客户:

它是我们努力争取的对象,但很难继续输出话题,因为它与商店和我们有联系。对于这类客户,我将其分为A.B.C组群发信息(需要有针对性地编辑几套文字,不能群发祝福),有回复的逐一沟通。

5.互动渠道和方式。

互动是微信客户管理中最重要的环节,是相互建立信任和善意的基础。

微信群:

随着微信群的泛滥,各大微信群都在迅速走向衰退,现在建一个微信群最短7天就面临死亡。要么集体潜水,整天没人说话,要么飞广告。

微信群的营销效果急剧下降,营销价值也急剧下降。那么我们如何利用微信群进行互动呢?

1.连续输出价值,即使没人说话,也要输出。其实很多人都在默默关注这个群体,不要盲目追求活动。简单的活动毫无意义。

2.我在一个小组里自言自语了一个月。在这个别人的小组里,有5/6个朋友加了我的朋友,交易了2笔订单。只要你的输出有价值,很多人都会看到。别以为没人说话就没人看。

3.分享,不要直接扔微信官方账号链接。现在微信官方账号文章泛滥,扔微信官方账号文章的概率很低,即使发文章,也要附上简短的文字说明。我经常用发短文或者用软件编辑一段截图,这样传达信息的效果更好。

4.禁忌,直接扔广告是最恶心的行为,很容易被踢出群。发广告时,一定要提前互动热场,不要发硬广。

朋友圈:

朋友圈是我们最长的宣传阵地,也是塑造个人品牌、树立门店形象的主战场。我们在使用朋友圈时可以遵循几条规则:

1.结束广告刷新,最烦人的是广告刷新,同理心,谁打开朋友圈看到银屑病的全屏也不舒服。原则上,每天的朋友圈广告信息不超过2条,如果你想提高广告的宣传力度,你可以在发送下一个广告时删除上一个广告。

2.保持朋友圈的美丽,当客户点击你的朋友圈主页时,让他看起来舒服,广告尽可能少,我的做法是删除三天以上的广告(保留没有效果),所以你的朋友圈主页是你的个人动态,让一个人看起来很舒服。

3.前两点是基础。如果你做得好,你应该考虑发送什么。内容设计需要:首先要定位自己,树立合适的形象。比如你卖卫浴,可以定位为卫浴专家;你做木门,可以定位为木门专家。然后发送的内容要符合这个身份,身份的目的是让我们成为意见领袖,更好的促进销售。

微信沟通:

微信沟通包括一对一沟通和群发,其中一对一沟通是建立信任最有效的方式。我们应该制定一对一的客户共同计划,不要等待客户主动与我们沟通。

关键客户让我们在沟通前考虑一下。女性可以在第38节发出有针对性的问候,天气情况可以温馨提醒。当产品有政策时,她可以第一次找到她。

群发,是一把双刃剑,一定要在群发中设计好演讲。一个好的演讲可以促进销售,但如果演讲不到位,可能会冒犯很多人。

演讲设计原则:简洁、有材料、有趣或有用,一个演讲就是一个短文案。

做到以上五点,维护好你的通讯录,创造更可观的收入!


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