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我们在使用蓝牙耳机的过程中,有时会遇到通话或者音乐声音卡顿,甚至直接无声的问题,这种烦心的问题可能会是什么原因导致的呢?我们又该怎么去尝试解决它,去享受使用蓝牙耳机的乐趣呢?看看下面的tips吧 1、蓝牙断线 如果我们发现听着歌或者打电话的时候,蓝牙耳机突然不出声了。摘下耳机,发现声音从手机的扬声器或者听筒上出声。这时候 蓝牙的连接可能已经断线了,这个时候进入蓝牙界面发现已配对的耳机没有显示“使用中,用于通话和媒体”,那此时蓝牙的连接就已经断掉了,这个时候,我们需要重新在蓝牙界面点击耳机,让手机重新发起对耳机连接,到了重新连接上之后,再戴上耳机听歌吧! 2、环境干扰 这种情况经常出现在人流密集或者wifi使用量大的区域,蓝牙与WIFI、ZigBee等信道同在2.4GHZ频段附近。当我们的手机和耳机处于这种环境下的话,手机和耳机建立的蓝牙连接就相对比较容易受到无线环境的干扰,在路边摄像头较多的地方也可能遇到这种情况。如果在这些场景下 遇到了蓝牙声音卡顿/无声的情况,试着离开这些区域,声音就能恢复正常了。 3、蓝牙耳机和手机远离 蓝牙耳机听声音的时候,手机通过天线给耳机发送音频数据包,这个发送功率有一定限制,如果手机和耳机距离离得比较远,那么耳机收到的手机的信号就会相对比较弱,所以会造成一定程度的丢包情况,导致耳机听到的声音卡顿断续,记住使用蓝牙耳机的时候,不要离自己的手机太远噢! 4、耳机状态异常 有的时候,出现耳机中听到的声音突然无声,或者噪声突然特别大,但是在蓝牙界面看,蓝牙还是正常连接的,那可能是耳机进入异常状态了。这个时候,试试在蓝牙界面将耳机取消配对,然后再重新配对连接耳机吧。如果在取消配对之后,耳机这种状态一直持续的话,可以给客服反馈这个问题。 有一些TWS耳机(True Wireless stereo真无线立体声耳机)是左右耳分体式设计,这种耳机会有左右耳同步的机制,以此来确保左右耳的声音同步正常。这个同步出现问题的时候,可能会导致双耳的某一只耳机声音异常或者无声,遇到这种情况,可以按照耳机的说明,重置一下耳机,或者将两只耳机重新放回到耳机盒中,再拿出来与手机连接,就可以解决这种双耳声音不同步 或者单耳异常的问题啦 5、音量设置太小,耳机听不见 手机声音明明已经调到最大了,为什么声音还是小到几乎听不见??(问号脸.jpg)相信大家遇到这种问题的时候,也是满头问号吧。实际上,在蓝牙音乐的播放过程中,手机和耳机都是能够控制音量的大小的,如果在手机端调大音量不管用,如果耳机也有音量调节按钮的话,在耳机端再把声音调大,应该就能够正常听歌了;如果蓝牙耳机比较小巧(例如很多TWS入耳式耳机)没有调音量的按键,就试试将手机上 设置->蓝牙界面的右上角的高级设置中,将“媒体音量同步”(ColorOS 7.2及以后支持)开关打开,再来听音乐 就能将声音调大了 6、 应用异常调用导致蓝牙输出不了声音 有些应用在打开之后会异常、占用手机的音频通道,可能会使其他应用(如音乐等)无法通过蓝牙播放声音。如果出现播放音乐等声音异常,是在某一个特定的应用打开/使用之后,可以尝试在多任务栏清理其他应用,再尝试播放音乐。 如果上面的方法都没有办法解决,可以试试用耳机连接其他手机播放,看看是否也有异常。如果只有特定的机型出现异常的话,那么可能是这款耳机和手机不兼容导致。由于不同厂家对于蓝牙协议理解的不同,可能会出现某些耳机存在兼容性问题,这时候可以尝试反馈到手机售后服务,我们的工程师会竭力为您解决。
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